Size does matter

Samen met je vrouw/vriendin/ex televisie kijken is niet meer wat het geweest is. Waren het altijd de vrouwen die in de reclame voor dom worden gehouden; de echte man wordt nu ook niet meer voor vol aangezien. Ter bewijsvoering het script van de L'Oreal Men Expert Deodorant commercial.

"Size does matter!" slingert een barse mannenstem een afgekloven oerkreet door de huiskamer. Als dat de doelgroep niet wakker schudt! Waarna de prikkelende boodschap meteen teniet wordt gedaan, want het gaan hier om een nieuwe XXL verpakking.

Om de boodschap nog enig gewicht mee te geven, volgt er een cijfermatige onderbouwing. "98% vindt dit een verbetering!" Percentages die er niet om liegen. Uitslagen die tot nu toe alleen werden behaald bij vrije stalinistische verkiezingen in de voormalige DDR.

En dan komt Ruud van Nistelrooy weer eens voorbij. Voor wie niet meer weet wie dat is: de hoofdpersoon uit een vorig spotje, de sympathieke idioot die het vliegtuig naar Zuid-Afrika probeerde te halen terwijl hij niet eens bij de Oranje selectie zat. "Kool hier, kool daar" is het tekstje dat hij mag uitspreken.

Maar droge oksels hield hij. En daar gaat het allemaal om. Dat is wat L'Oreal de echte man wil inpeperen via doordachte communicatiestrategieën die appelleren aan oersentimenten en basisinstincten. Weerwoord voor op de bank: alleen slimme mannen halen die essentie eruit. 

De top 3 inhoudsloze begrippen in vacatureteksten

Vaak heb ik het woord weten te vermijden, maar klanten zijn er erg op gesteld. En soms is het toch wel makkelijk, dat woordje dynamisch. Alleen al voor het evenwicht in de zin en het ritme van de tekst.

Nu is het onderzocht en dus officieel: het woord dynamisch wordt in vacatureteksten als een van meest lege en laffe begrippen ervaren. Niemand kan er zich iets bij voorstellen en toch worden er steeds weer heel plichtmatig en krampachtig uitdagende banen aangeboden binnen dynamische organisaties en werkomgevingen.

Behalve woorddevaluatie levert dat het woord dynamisch een derde plek op in de inhoudsloze begrippen top 3, na draken als pro-actief en hands-on. Bij de laatste twee kan men zich nog iets voorstellen. Het zijn naar binnen gerichte kantoorbegrippen om kandidaten met een mogelijk reactieve instelling en een hands-off mentaliteit de deur te wijzen. Bij een dynamische organisatie kan ik me veel minder voorstellen.

Ik begrijp dat geen bedrijf zich positioneert als een statische organisatie. Als een star lichaam waarin geen activiteiten meer plaatsvinden en waar de curator al elke cent uit heeft geperst? Bij zo'n bedrijf zou ik inderdaad niet solliciteren.

Maar er moeten toch alternatieven zijn voor dat laffe pepertje dat het bijvoeglijk naamwoord dynamisch in feite is. Synoniemennet geeft er genoeg! Vitaal, doortastend, pittig, gedreven, daadkrachtig, levenslustig en zelfs kittig... allemaal zijn ze me liever dan dynamisch. En een kittige organisatie, wie wil daar nou niet werken?

Twee kanten van de pannenkoek

Taal is een onuitputtelijke bron van vermaak. En binnen die taal is het fenomeen contaminatie wel het allerleukste. Het door elkaar halen van twee zegswijzen. Feitelijk fout maar af en toe zo mooi dat ik wou dat ik het zelf had bedacht.

Mijn eerste kennismaking met contaminatie was erg indrukwekkend en vond al vroeg in mijn leven plaats. Aan het ziekbed van een oude dame bij ons uit de straat. Moe van het geleuter van de volwassenen en het gedrein van verveelde kinderen, werkte zij zich met haar laatste krachten overeind en riep met een rood gezicht achter grijze plukken haar: "En nou maken jullie allemaal dat je je wegscheert!"

Daar moest ik aan denken toen onze toekomstige minister-president het had over een regeerakkoord waar rechts Nederland de handen bij kon aflikken. En toen in de rij bij de supermarkt mijn oor viel op een gesprek over afvoerproblemen en een thuissituatie waar het niet meer om aan te ruiken was.

Maar de allermooiste kwam uit de mond van Ellie Lust, persvoorlichter bij de politie Amsterdam-Amstelland. Wat zich liet aanzien als een gevalletje potenrammen bleek uiteindelijk een relletje van niks. Maar dat wist men pas na uitgebreide hoor en wederhoor, want: "Hoe dun de pannenkoek ook is, er zitten altijd twee kanten aan."

Hoed u voor de geletterde internetcrimineel

Stel: ik wil graag iets van mensen gedaan krijgen dat me veel, heel veel geld kan opleveren en de enige manier waarop ik met deze mensen in contact kan komen is per mail. Dan zou je op de tekst van die mail toch zeker net zo je best doen als op je eerste sollicitatiebrief? Bijtend op het puntje van je tong elk woord op een schaaltje wegen en alle zinnen drie keer nalopen op grammatica en interpunctie? Maar ja, ik ben geen internetcrimineel.

"Geachte klant, ABN AMRO Internet Bankieren gedetecteerd onregelmatige activiteit op uw account de op 21 Augustus 2010. Voor uw bescherming, moet u deze activiteit te controleren voordat u kunt doorgaan met uw account..."

Kortom, de fishing mail die we onderhand allemaal wel kennen. De conversie ervan is buitengewoon laag en dat moet ook internetcriminelen somber stemmen. Tot één van hen gaat denken en doen als een echte Reader's Digest marketeer en elk mailshot evalueert om het instrument steeds effectiever in te kunnen zetten. En de meest geletterde onder hen oppert dat een professionelere approach ten aanzien van de native copy voor de Dutch market wel een testje in de vorm van een split-run waard is.

De digitalisering gaat verder, criminelen worden steeds slimmer en wij met de dag minder scherp. Wanneer trapt u erin?

Big brother is hearing you

Uit Binnenlands Bestuur: De gemeente Amsterdam heeft op drie locaties in de stad camera’s met geluiddetectie opgehangen. De camera’s zijn bedoeld om signalen van agressie op te vangen, zodat deze de kop in kunnen worden gedrukt voordat ze ontaarden in geweld.

Dat stelt sommige mensen voor een probleem. Onze collega Giovanni bijvoorbeeld, die in Amsterdam zijn Italiaanse vrienden en kennissen vindt die hij in Nieuwegein zo mist. Van vroegere vakanties ken ik de heftige wijze van communiceren van de Italianen. Een gesprek over koetjes en kalfjes klinkt als een hoogoplopende ruzie. Laat staan als zij het over belangrijke onderwerpen hebben en de emozione een partijtje meeblaast. Dan klinkt het als een rel. Als escalerend geweld dat door de gemeente Amsterdam in de kiem moet worden gesmoord,


Ook mijn Noord-Afrikaanse kennissen zijn gewaarschuwd. Een slaapliedje klinkt uit hun mond als lucht die uit de waterkraan ontsnapt nadat er weer druk op de leiding is gezet. Een spervuur van harde g's en struikelende medeklinkers, slechts onderbroken door gierende halen naar adem. Ook daar slaan de geluidsmeters bij de gemeente van uit, wordt er een deëscalatieplan uit de kast getrokken en elk mogelijke onheil effectief de kop ingedrukt.


De afluistercamera's staan er ongemerkt al een jaar en niemand bij de gemeente kan of wil iets vertellen over de resultaten. Tot die tijd: ssssshhhttt in de omgeving Buikslotermeerplein, Stationsplein en Heineken Music Hall. Of beter: sms elkaar als je geen knuppel in je nek wilt krijgen.

Bart Meijer, copywriter Adrenaline Communicatie www.adrenaline.nl